+7(499)495-49-41

Аварии в жилых домах (Горланова В.)

Содержание

Дорожно-транспортное происшествие во дворе дома

Аварии в жилых домах (Горланова В.)

Вы можете быть самым аккуратным, внимательным и профессиональным водителем в мире, но это не застрахует вашу машину от повреждений, полученных в результате ДТП во дворе.

 Дорожно-транспортное происшествие во дворе дома — это головная боль не только владельцев авто, но и сотрудников ГИБДД.

Сложность в том, что такие мини-аварии происходят очень часто, но далеко не всегда в них можно выявить виновника, поскольку каждый участник ДТП не считает себя виновником.

 Действия при ДТП во дворе

При отсутствии свидетелей дорожно-транспортного происшествия иногда бывает крайне сложно установить нарушителя. Попадая в ДТП во дворе, водителю рекомендуются следующие действия:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

  1. Остановитесь и поставьте машину на ручной тормоз.

  2. Включите «аварийку» и в 15 м от происшествия поставить аварийный знак (в противном случае вас ждёт штраф в размере 1000 рублей).
  3. Не изменяйте положения вещей. До проведения фото- и видеосъемки не перемещайте автомобили и отвалившиеся от них детали.
  4. При наличии пострадавших в случае ДТП следует незамедлительно вызвать скорую помощь.

  5. Вызовите сотрудников ГИБДД, если у вас есть претензии к другому водителю.
  6. Проведите фото и видеосъёмку. На снятых материалах обязательно должны присутствовать номера обеих машин, детали ДТП, панорама двора и повреждения.
  7. Оформите схему ДТП совместно с другим водителем.

  8. Если ДТП занимает дорогу и препятствует проезду автомобилей, необходимо её освободить (в противном случае возможен штраф в размере 1000 рублей).
  9. Постарайтесь найти свидетелей аварии во дворе. Если они не могут с вами подождать приезда сотрудников ГИБДД, запишите их контакты.
  10. Дождитесь приезда сотрудников ГИБДД.

Если вы будете действовать в соответствии с данными рекомендациями, то это поможет вам максимально грамотно решить ситуацию дорожно-транспортного происшествия во дворе и избежать штрафов.

Считается ли столкновение автомобилей во дворе дорожно-транспортным происшествием?

Статистические опросы гласят, что большинство автолюбителей не могут чётко ответить на вопрос: является ли столкновение машин во дворе полноценным дорожно-транспортным происшествием.

Согласно ПДД, авария, как дорожно-транспортное происшествие может произойти на дороге и на прилегающей к ней территории. По сути двор — это и есть прилегающая территория.

Следовательно, столкновение двух и более машин во дворе — это полноценное ДТП. А значит документально дорожно-транспортное происшествие должно быть оформлено в соответствии с этим фактом.

Особенности оформления европротокола

Европротокол — документ, оформляемый совместно обоими участниками ДТП во дворе без вызова сотрудников ГИБДД с возможностью получения компенсации ущерба.

Вы сэкономите массу времени и нервов, если оформите европротокол. Но это возможно только при соблюдении всех следующих условий:

  • участниками ДТП во дворе стали только 2 автомобиля;
  • оба водителя застрахованы полисом ОСАГО и имеют при себе свидетельства;
  • отсутствуют пострадавшие;
  • размер материальной компенсации не превышает 50000 рублей;
  • участники ДТП не имеют претензий и самостоятельно установили виновника происшествия.

Прежде, чем вы возьметесь за оформление европротокола, позвоните в страховую компанию для подтверждения факта ДТП.

Кто виноват в ДТП во дворе дома?

Столкновения автомобилей во дворе дома очень часто провоцируют спорные ситуации, и выявить виновного в таком виде ДТП крайне сложно. Чтобы понять кто виноват в дорожно-транспортном происшествии, необходимо руководствоваться ПДД, зависящими от части дороги прилегающей территории (т.е. двора) на которой и случилось происшествие.

  1. В случае пересечения одной дороги во дворе с другой аналогичной при условии отсутствия обозначающих знаков, вступает в силу правило ПДД 8.9 (т.е. помеха справа).
  2. При выезде со двора каждый автомобиль обязан уступать дорогу всем другим участникам движения, а при въезде во двор – пешеходам, велосипедистам и т.д.
  3. В случае, если столкновение произошло на участке дороги, на котором одна полоса полностью или частично занята другим автомобилем и для того, чтобы продолжать движение вы можете использовать только одну сторону, то вы должны опираться на правило ПДД 11.7, т.е. дорогу должен уступить водитель, имеющий на своей стороне какое-либо препятствие.

При несоблюдении указанных правил, вы можете оказаться виновником ДТП во дворе дома.

Что делать, если виновник скрылся?

Хуже, чем само дорожно-транспортное происшествие, может быть только ДТП без виновника аварии, который скрылся с места происшествия. Если вы оказались в такой ситуации, то постарайтесь сохранять спокойствие и действовать в соответствии с рекомендациями, которые помогут вам обернуть неприятный инцидент в свою пользу.

Если виновник аварии во дворе дома скрылся с места преступления, то необходимо действовать следующим образом:

  1. Ограничьте место происшествия за 15 метров обозначающими знаками. Включите аварийную сигнализацию.
  2. Если вы успели заметить виновника аварии, то постарайтесь сфотографировать его машину, номера и любые детали, которые потом помогли бы вам найти его.
  3. Не изменяете положения машины после ДТП во дворе. Все последствия аварии должны находиться неизменными на своих местах. Сфотографируйте место происшествия и постарайтесь максимально детально изобразить схема случившегося дорожно-транспортного происшествия.
  4. Постарайтесь найти свидетелей происшествия. Сотрудникам ГИБДД понадобятся их координаты. Если есть возможность получения видеоматериалов с камер дома или видеорегистраторов проезжающих машин, то соберите их и также предоставьте сотруднику ГИБДД.
  5. Вызовите сотрудников ГИБДД на место аварии для проведения дальнейшего расследования происшествия.

Водитель, который скрылся с места ДТП во дворе дома будет привлечён к административной ответственности. Его ожидает арест сроком до 15 суток, а также лишение прав сроком от 1 до 1,5 лет и, разумеется, материальное возмещение пострадавшему.

 Что делать, если виновником дорожно-транспортного происшествия во дворе являетесь вы?

От непредвиденных дорожно-транспортных происшествий зачастую не страхует ни опыт, ни класс вождения. Если так уж случилось, что виновником ДТП во дворе оказались вы, то лучшее, что вы можете сделать – это признать свою вину и пойти на встречу пострадавшему водителю.

  1. Обозначьте место аварии аварийными знаками.
  2. Постарайтесь полюбовно договориться с пострадавшим водителем.
  3. Если присутствует необходимость договориться о сумме возмещения материальной компенсации пострадавшему на месте ДТП во дворе, вы имеете право это сделать. Закон не запрещает подобных сделок. Вы можете передать сумму, но обязательно возьмите с водителя расписку о том, что он в полной мере удовлетворен полученным возмещением и не будет впоследствии иметь к вам претензий. В случае, если нужной суммы при вас нет, то обменяйтесь паспортными данными и переведите пострадавшему сумму банковским переводом. Разумеется, все чеки следует сохранить.

Страховой случай ОСАГО

Автовладельцы, имеющие страховой договор ОСАГО, могут получить компенсацию за происшествие во дворе только при соблюдении данных условий:

  • происшествие случилось во дворе, т.е. на прилегающей к дороге территории (ДТП на территории частных территорий рассматриваются отдельно)
  • участниками ДТП стали два автомобиля;
  • вы – пострадавший;
  • виновник аварии известен.

Вы можете рассчитывать на компенсацию по ОСАГО во всех случаях, за исключением следующих моментов:

  • при получении повреждения авто по умыслу пострадавшего;
  • при получении повреждения авто из-за ядерного взрыва или радиоактивного задержания;
  • при получении повреждения из-за активных военных действий;
  • при получении повреждения из-за разразившейся в стране гражданской войны, т.е. народных волнений, бунтов и т.д.

Страховой случай КАСКО при дорожно-транспортном происшествии во дворе

Автовладельцы, имеющие страховой договор КАСКО, защитили свою машину от повреждений любого характера.

Не имеет значения, на какой территории произошла авария, кто в ней виноват, каковы последствия и как много человек участвовало в столкновении. По страхованию КАСКО также не обязательно наличие виновного.

Даже если в случает ДТП во дворе дома он скрылся и его личность так и не удалось установить, вы все равно получите компенсацию.

Дтп во дворе с участием велосипедиста

В дорожно-транспортном происшествии между автомобилем и велосипедом чаще всего виноват водитель. Вы должны знать о важном правиле: во дворе всегда прав пешеход или велосипедист, а водитель всегда виноват. Двор — это пешеходная территория, а значит велосипедист, а особенно ребёнок, будет там главным.

Если вам случилось столкнуться с велосипедистом, то все дальнейшее развитие событий будет полностью зависеть от вас. Разумеется, речь не идёт о трагичных инцидентах с летальным исходом.

Рассмотрим случаи, когда вы действительно понимаете, что задели велосипедиста.

  1. В первую очередь, окажите пострадавшему первую медицинскую помощь, вызовите скорую если он в ней нуждается.
  2. Во-вторых, оцените ущерб, нанесённый вами велосипеду в случае ДТП во дворе.
  3. В-третьих, если есть необходимость постарайтесь договориться с пострадавшим о материальной компенсации за нанесённый ущерб.

Если велосипедист согласен на выплату компенсации, и вы договорились о ее размерах, то обязательно потребуйте с него расписку или видеообращение, подтверждающее, что больше претензий за инцидент он к вам не имеет.

Сотрудников ГИБДД следует вызвать, если:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

  • на ваш взгляд велосипедист сам виноват в происшествии;
  • велосипедист сильно преувеличивает размер нанесённых ему повреждений;
  • велосипедист вменяет вам в вину повреждения велосипеда, которые уже были на нем ещё до аварии во дворе дома.

Если обоюдно договориться не получилось и вам пришлось вызвать сотрудников ГИБДД, то действуйте также, как и в случае со столкновением с автомобилем.

Обратите внимание, что сотрудники ГИБДД смогут справедливо оценить особенности происшествия только в том случае, если все его детали остаются на своих местах.

В случае, если велосипедист покидает место аварии и угрожает водителю дальнейшим обращением в ГИБДД, то данные угрозы не будут иметь под собой подоплёки, поскольку потерпевший, скрывшийся с места происшествия может быть расценён как виновник столкновения. Разумеется, звонок в ГИБДД из дома будет принят компетентными органами во внимание.

Особенности дорожно-транспортного происшествия во дворе

Особенности двора, как проезжей части:

  • много невнимательных пешеходов (играющих детей, бабушек и т.д.);
  • плотная парковка;
  • узкие дорогие;
  • большое количество узких пересечений.

ДТП во дворе ничем не отличается от дорожно-транспортного происшествия на любой другой проезжей части, поскольку двор считается прилегающей территории. Это значит, что здесь будут иметь силу те же правила дорожного движения, что и на любой трассе.

Из особенностей передвижения по двору на автомобиле можно отметить следующие:

  • скорость движения автомобиля по двору не должна превышать 15 км/ч;
  • водитель обязан пропускать пешеходов и велосипедистов в любом месте, где они переходят дорогу;
  • водитель обязан быть максимально внимательным;
  • водитель должен соблюдать все правила дорожного движения.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/vo-dvore

Сроки устранения неисправностей в жилых домах управляющей компанией

Аварии в жилых домах (Горланова В.)

Если возник ряд внезапных обстоятельств, подразумевающих появление неисправностей (это может быть прорыв трубы или же короткое замыкание в электросети и т. п.), мастера из аварийных служб или же специалисты управляющих компаний должны прибыть в строго установленный для этого период.

Сам срок, определенный для исправления такого рода проблемных моментов, указывается от даты, когда их фактически обнаружили жильцы дома или же направления последними соответствующей заявки.

Нормативные сроки ремонта домов: аварийные ситуации

В постановлении Госстроя Российской Федерации под №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда», утвержденном 27 сентября 2003 г., приводится следующая таблица нормативных сроков выполнения ремонтных работ в домах, в случае возникновения различных аварийных ситуаций.

Виды неисправностей/поломок отдельных конструкций либо оборудования и сроки их устранения:

  • По кровле. Возникновение протечек в отдельных элементах кровельной конструкции — на протяжении 24 часов. Появление повреждений в системе обеспечения отвода воды (водосточных труб, воронок, колен, отметов и т. п., нарушение деталей крепления) — в течение 5 дней;
  • Относительно стен. Потеря связывающего крепления определенных кирпичей с наружной стеновой кладкой, создающая угрозу их выпадения — на протяжении 24 часов (с незамедлительным ограждением зон, обозначенных опасными). Возникновение неплотности в системах газо- и дымоходов и сопряжений последних с печами — в течение 24 часов;
  • Заполнения оконных и дверных конструкций. Нарушение целостности стекол и вырванные створки переплетов окон, форточек, дверей балконов в зимний период — максимум 24 часа, а в летний период — на протяжении 3 дней; по дверным заполнениям (подъездным дверям) — сутки максимум;
  • По внутреннему и наружному виду отделки. Появление отслоений потолочной штукатурки или вверху стен, с появлением угрозы обрушения ее в дальнейшем — на протяжении 5 дней (с условием немедленного принятия мер обеспечения безопасности). Появление нарушений во внешней облицовке и лепных изделиях, размещенных на фасадных сторонах стен — должны быть незамедлительно приняты все необходимые меры, чтобы обеспечить полную безопасность;
  • Полы. Появление протечек в перекрытии, которые вызваны нарушением гидроизоляции покрытий пола в санузлах — на протяжении 3 дней;
  • По поводу печей. Возникновение трещин и разного рода неисправностей в печных конструкциях, дымо- и газохода, создающие опасность вызова отравления граждан дымом, образующими веществами и нарушающие пожарную безопасность строений — на устранение отводится 24 часа (при условии незамедлительной остановки использования до момента устранения проблемы);
  • В санитарном и техническом оборудовании. Появление течи водопроводных кранов и кранов, установленных при бачках слива унитазов устраняется на протяжении одних суток. Появление аварийных неисправностей в трубопроводах и их сопряжениях (куда входят фитинги, приборы водопроводной системы, канализация, ГВС, отопление, газовое оборудование) должно устраняться незамедлительно. Разного рода неисправности мусоропровода — срок устранения – 24 часа;
  • Электрическое оборудование. При повреждениях линий кабелей, с помощью которых осуществляется питание жилого дома, отключается система энергообеспечения жилого дома или силовые энергоустановки. Если есть переключатели кабелей при вводе в жилой дом – авария устраняется на протяжении времени, которое необходимо для того, чтобы персонал, осуществляющий обслуживание дома, прибыл на место, но не больше чем 2 часа. Появление неисправностей вводно-распределительных приборов, касающихся замены автовыключателей, предохранителей, рубильников — на протяжении трех часов. Возникновение неисправностей в автоматах защиты стояков и линий питания — на протяжении трех часов. Появление аварийных неисправностей (при коротких замыканиях в электросети, размещенной внутри дома и прочее) должно устраняться незамедлительно. Возникновение неисправностей электрических плит, сопряженное с поломкой жарочного шкафа и одной из комфорок — на протяжении 3 дней. Поломка электроплиты, с ее полным выходом из строя – в течение 3 часов. Выход из строя системы освещения помещений общедомового использования (связанный с необходимостью замены осветительных ламп, выключателей, фрагментов конструкций светильников) устраняется на протяжении недели;
  • Лифты. При выходе из строя лифта на устранение поломки отводится не больше чем 24 часа.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/upravlenie-domom/upravlyayushhaya-kompaniya/sroki-ustraneniya-neispravnostej-v-zhilyx-domax-upravlyayushhaya-kompaniya.html

Аварийная ситуация в многоквартирном доме

Аварии в жилых домах (Горланова В.)

Если, например, лифт сломался и не подлежит реанимации, то покупка и установка нового лифта – это ремонт уже капитальный. И срок такого ремонта пойдет уже на месяцы. Если в вашем доме меньше 16 квартир и в нем осуществляется непосредственное управление, например, Советом дома, то организация АДС – целиком на совести данного совета.

В этом случае в зависимости от того, какое оборудование или коммуникации пострадали, звонить придется в диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций. В советское время аварийно-диспетчерские службы также существовали и выполняли те же самые функции. Но для жителей они стоили на порядок дешевле, как и вся плата за коммунальные услуги.

На этом разрешите попрощаться.

Аварийные ситуации в жилых домах. госнормы и реальная жизнь

ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающей ее обрушению 5 суток с немедленным принятием мер безопасности 5 суток ПОЛЫ Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах 3 суток От 10 дней до 2-х недель ПЕЧИ Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания 1 сутки (с незамедлительным принятием мер до исправления) 1 сутки САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ Течи в водопроводных кранах и кранах сливных бачков при унитазах 1 сутки Несколько часов Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений немедленно Неопределенное время, зависит от наличия свободной бригады и характера аварии Неисправности мусоропроводов 1 сутки В идеале хватает 3-х часов, чтобы все исправить.

Сроки устранения неисправностей в жилых домах: управляющая компания

Внимание В нерабочее время и праздничные дни АРС совместно с диспетчерскими службами организаций по обслуживанию жилищного фонда обеспечивает своевременную ликвидацию аварий инженерных систем в жилых домах и на обслуживаемых объектах. В соответствии с подп.

«п» пункта 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, организация, предоставляющая коммунальные услуги (исполнитель) обязана разместить информацию о своем наименовании и месте нахождения, а также информацию о месте нахождении и номерах телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб на досках объявлений, расположенных в подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов.В свою очередь, на основании подп.

Аварийное обслуживание многоквартирного дома: услуги, сроки, стоимость

Исполнителем» могут быть: управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственником помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Обязанности исполнителя регламентированы пунктом 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и к ним, в частности, относятся:- устранение аварий, а также выполнение заявок потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором (подп.

«д»);- учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения (подп.

Сроки выполнения работ по ликвидации аварийных ситуаций в жилых домах

Важно В случае затопления квартиры отсутствующими соседями сверху, вам потребуется:

  • 1. Написать заявление о затоплении в управляющую компанию, ДЕЗ или ТСЖ от собственников «залитых квартир».

Обязательно должна быть отметка о принятии заявки от собственников в журнале регистрации заявок.

  • 2. Составляется акт осмотра затопленной квартиры, в котором определяются причины протечки в виде аварии в расположенной выше квартире.

  • Это происходит согласно Постановлению Правительства №307, статья «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» что бы подтвердить факт наличия аварии.

  • 3.
    • Засор или поломка частей мусоропровода – 1 сутки.
    • Повреждение входного в дом силового кабеля, отсутствие электричества во всем доме, подъезде или стояке – до 2 часов.
    • Замена предохранителей, рубильников или автоматических выключателей в распределительном щите – 3 часа.
    • Поломка автоматической защиты на стояке и кабелей, подходящих к ней, – 3 часа.
    • Ликвидация последствий короткого замыкания в электрических устройствах и электропроводке – немедленно.
    • Ликвидация поломки электрической плиты – конфорка или духовка перестала работать – 3 суток.
    • Ликвидация поломки всей электрической плиты – 3 часа.
    • Замена сгоревших лампочек, аварийных светильников и сломанных выключателей – 7 суток.
    • Ликвидация поломки лифта – 1 сутки.
    • Нужно понимать, что АДС осуществляет только мелкий, аварийный ремонт и замену оборудования.

    Управляющей компанией, ДЕЗом или Правлением ТСЖ принимается оформленное протоколом решение о необходимости вскрыть квартиру – может потребоваться для участкового.

    • 4. Оформляется заявление или отправляется телефонограмма участковому в полицию о том, что присутствует аварийная ситуация и необходимость попасть в квартиру для ее устранения. Чаще всего полиция идет навстречу и присылает своего представителя, но иногда в полиции отказывают во вскрытии двери. Эти действия потребуется обжаловать в прокуратуре. Важно добиться вынесения прокурором представления для участкового о вскрытии квартиры, которое он обязан исполнить.
    • 5. В присутствии участкового квартира вскрывается, протоколом фиксируется факт вскрытия и описывается состояние квартиры, причина протечки. Не помешает и составление акта ТСЖ об аварии.

    Алло, нас топят

    Подтверждением этому станут многочисленные довольные отзывы клиентов, получивших высококлассное выполнение услуг.

    Заключаем договора на обслуживание ГБУ Жилищник, Управляющих Компаний, ТСЖ в случаях аварийных ситуаций в квартире, протечке ХВС или ГВС по демонтажу, монтажу замков, расположенных в дверях жилых и нежилых помещений, в случае возникновения соответствующих обязанностей у Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    Заключение договоров с нами на бесплатное обслуживание Управляющих Компаний путем взаимозачета услуг гарантирует, что вне зависимости от масштабов работы наши специалисты выполнят все необходимые действия максимально быстро, качественно и полностью следуя всем действующим правилам, нормам и буквам закона.

    Как работает аварийная служба

    Взыскивая компенсацию морального вреда и штраф, суд исходил из того, что правоотношения между сторонами регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Очень показательным является также пример иного разрешения спора.

    В деле N 33-5758/16 были следующие обстоятельства: в принадлежащей истцу на праве собственности квартире произошел залив по причине аварии стояка горячего водоснабжения. В результате аварии был причинен ущерб отделке квартиры и имуществу.

    Авария произошла вследствие надлежащего исполнения обязанностей ответчика по содержанию и ремонту общего имущества.

    Но суд первой инстанции удовлетворил исковые требования частично, постановил взыскать в счет возмещения ущерба, причиненного в результате залива, расходы по оценке ущерба, расходы на оформление доверенности и расходы по уплате государственной пошлины.

    Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами Немедленное принятие мер безопасностиПОЛЫПротечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах 3 сутПЕЧИТрещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравления жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания 1 сут (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления)САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕТечи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах 1 сутНеисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) НемедленноНеисправности мусоропроводов 1 сутЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕПовреждение одного из кабелей, питающих жилой дом.

    МПа (10 кгс/кв.см); с любыми отопительными приборами — не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.

    см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем отклонение давления более установленных значений не допускается за каждый час (суммарно за расчетный период) периода отклонения установленного давления во внутридомовой системе отопления при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) * Перерыв электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

    Источник: http://1privilege.ru/avarijnaya-situatsiya-v-mnogokvartirnom-dome/

    Сроки устранения аварий ЖКХ: нормативы для неисправностей, аварий, поломок

    Аварии в жилых домах (Горланова В.)

    Сроки устранения неисправностей — нормативы, которые были введены для регуляции и контроля работы управляющих компаний при возникновении экстренных ситуаций. О том, каковы эти сроки и что делать, если организация не выполняет свои обязанности вовремя, поговорим в следующей статье.

    Основные понятия

    Вовремя устраненные неисправности аварийного порядка являются залогом комфорта жильцов многоквартирных жилых домов и прямой обязанностью специалистов, показателем их профессионализма.

    Именно для этих целей и были разработаны и введены на государственном уровне предельные временные рамки для работы над авариями и поломками, зафиксированные в Жилищном кодексе и ряде других официальных документов.

    Однако перед тем, как рассмотреть сроки устранения аварий ЖКХ, следует обратиться к некоторым понятиям, действующим в данной сфере:

    1. Определение непосредственно самих аварийных ситуаций звучит как авария, ставшая причиной ограничения доступа жильцов к получению тех или иных жилищно-коммунальных услуг.
    2. Поломка конструктивных элементов в ЖКХ — это единичное повреждение одного или нескольких элементов в системе, подлежащее обязательному восстановлению.
    3. Сроки устранения поломок и аварийных ситуаций в системах жилищного хозяйства — продолжительность проведения ремонтных и (или) профилактических работ, которая отсчитывается с момента обнаружения неисправности либо с момента заявления о наличии неисправности в системе.
    4. Также необходимо принять во внимание определение такого явления, как неисправность в многоквартирном доме. Оно звучит, как несоответствие одного или нескольких элементов действующим нормативам, зафиксированным в конструкторской либо нормативно-технической документации.

    Любые поломки, аварии и неисправности в многоквартирном доме должны восстанавливаться в максимально возможные сроки для восстановления доступа жильцов к тем или иным услугам и благам.

    Сроки устранения аварий ЖКХ

    Периодичность восстановления и стабилизации аварийных ситуаций в разных сферах коммунальных услуг выглядит следующим образом:

    • если поврежден электрический кабель, который является основным проводником энергии в дом, то такая проблема должна быть устранена в течение не более чем 2 часов;
    • в случаях поломок и аварий, которые могут послужить причиной обрушения стен, потолков, дома целиком, сотрудникам специальных служб дается не более 5 суток по нормативам, чтобы справиться с проблемой;
    • для исправления работы вышедшего из строя лифта специалистам предоставляются 1 сутки;
    • при засорениях и иных неисправностях мусоропроводов специалисты должны устранять проблему не позднее, чем через 1 сутки;
    • предельные сроки для восстановления целостности стекол в окнах подъездов, форточек, балконов и т.д. составляют не более 1 суток в зимнее время и 3 суток в летнее;
    • незамедлительно после возникновения любых проблем мастер должен приступить к работе при авариях на трубопроводе и сопряжениях труб, а также в случаях коротких замыканий на электрических сетях;
    • любые проблемы с входной подъездной дверью должны быть устранены в течение не более, чем 1 суток.

    Обратите внимание, что специалисты аварийных служб работают только с тем имуществом, которое является общедомовым (в том числе общие стояки). Личное имущество и аварии в квартирах устраняются за счет собственников. Починка и восстановление общего имущества должны производиться бесплатно.

    Неисправности в канализационных сетях

    Особый интерес для жильцов дома представляют неисправности в канализационных сетях, поскольку на сегодняшний день системы водоотведения чаще всего подвергаются поломкам. Какие же сроки для починки и восстановления систем водоснабжения существуют?

    1. Если системы водоотведения подвергаются течам (сливные бачки, водопроводные краны и т.д.) то проблема должна быть устранена в течение не более, чем 1 суток.
    2. Аварии в системах водоотвода, на сопряжениях труб и т.д. должны быть отремонтированы немедленно после обнаружения.

    Проблемы с работой канализации должны устраняться немедленно, поскольку именно вода является одним из жизненно важных ресурсов. Согласно постановлению Правительства РФ доступ к холодной и горячей воде не может быть единовременно ограничен более, чем на 4 часа. В исключительных случаях, когда авария происходит на тупиковых магистралях ограничение доступа к воде не должно превышать 24 часов.

    Обязанности собственников в аварийных ситуациях

    В жилищно-коммунальном хозяйстве зафиксирован ряд требований к собственникам жилья, который регламентирует их порядок действий в экстренных ситуациях:

    1. В случае обнаружения поломок и неисправностей на внутриквартирном и общедомовом оборудовании, индивидуальных или общих приборах учета и т.д. задачей собственника является немедленное информирование об этом специалистов аварийных служб, управляющей компании, а также организации, обеспечивающей подачу жилищно-коммунальной услуги.
    2. При возникновении пожаров в инженерных системах необходимо немедленное информирование аварийно-спасательной службы.
    3. При обнаружении поломки и наличии соответствующей возможности гражданин первый самостоятельно должен принять возможные меры с учетом техники безопасности по устранению данной поломки.

    Обратите внимание, что ликвидация аварий является срочным делом и должна осуществляться в любое, в том числе праздничное и нерабочее время.

    Сроки устранения аварий ЖКХ: нормативы для неисправностей, аварий, поломок Ссылка на основную публикацию

    Источник: https://okommunalke.ru/uslugi/sroki-ustraneniya-avarij-zhkh

    Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия

    Аварии в жилых домах (Горланова В.)

    Прежде чем бросаться на поиски виновных, следует разобраться, по какой причине прорвало трубу отопления.

    Ведь нередко оказывается, что истинным виновником являются владельцы пострадавшей квартиры, прямо или косвенно причастные к произошедшему.

    Залитие квартиры

    Давайте разберем, что может вызвать причину разрыва трубы отопления (чаще всего они бывают металлические) и когда это может произойти.

    От этого зависит алгоритм дальнейших действий владельцев квартиры, в которой произошла авария:

    • либо аврально убирать последствия залития;
    • либо собирать доказательства происшедшего, для последующего взыскания материального и морального ущерба с виновной стороны.

    Существует две основных причины залива жилья из-за нарушений правил эксплуатации внутридомовой отопительной системы:

    1. Последствия залития для квартир, расположенных ниже места аварии

      неисправность отопительных приборов, запорной арматуры, повреждения труб, что приводит к нарушению герметичности системы отопления;

    2. гидравлический удар или разрыв системы вследствие аномально высокого давления.

    Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

    Таких периодов тоже два:

    • отопительный сезон;
      вне отопительного сезона.

    Соответственно, что и последствия залития будут разными:

    • от горячего теплоносителя последствия более разрушительные;
      от холодного теплоносителя последствия для жильцов менее разрушительные.

    Предостережение: Поскольку температура воды в системе отопления в зимний период от +55 С и выше, то в случае аварии это грозит не только порчей личных вещей жильцов, но и возможностью получения ожогов.

    Аварии систем отопления в отопительный сезон

    Итак, какие же неисправности отопительной системы могут стать причиной аварии.

    На самом деле, их не так уж много, и с юридической точки зрения они подразделяются на:

    • внутридомовые;
    • внутриквартирные.

    Разгерметизация резьбовых соединений

    Подобное деление позволяет конкретизировать поиск виновной стороны. Ведь законодательно ответственность за систему отопления каждого дома закреплена персонально за потребителями услуг и компаниями, их предоставляющими.

    Справочно: вся домовая система отопления, включая трубы и отопительные приборы (батареи) в квартирах жильцов, является общим имуществом.

    И за ее техническое состояние и обслуживание отвечает управляющая организация при условии, что жильцы в своих квартирах не производили замену или ремонт.

    Тогда за все переделки в квартире несут ответственность сами жильцы.

    Внутридомовая система отопления состоит из:

    • Схема теплового узла

      подающего и обратного трубопровода;

    • вводных задвижек в теплопункте (в подвале дома);
    • запорной арматуры;
    • фильтров жесткой и мягкой очистки теплоносителя;
    • манометров давления;
    • приборов учета тепловой энергии;
    • циркуляционного насоса;
    • бойлера для подогрева горячей воды (не везде).

    За внутридомовую систему отопления целиком и полностью отвечает управляющая компания, и в случае аварии на указанных элементах вина за последствия целиком ложится на их плечи и «кошелек».

    И если случится прорыв и вода начнет заливать подъезд или подвал, то в подобной ситуации выход только один – вызывать городскую аварийную службу.

    Аварийная служба

    Специалисты приедут и перекроют подачу теплоносителя во внутридомовую систему отопления, а ваш звонок будет зафиксирован и послужит в дальнейшем доказательством факта аварии.

    Несколько иной алгоритм действий предстоит совершить, если лопнула труба отопления внутри квартиры.

    Здесь нужно решить несколько безотлагательных действий:

    1. определить место аварии (собственная квартира или квартира соседей);
    2. уведомить управляющую контору о происшествии;
    3. содействовать остановке течи (дать доступ слесарю жилконторы или ТСЖ войти в вашу квартиру, чтобы наложить хомут на трубу);
    4. зафиксировать последствия залития путем видео и фотосъемки, а также составления акта залития, который должны составить (и подписать) представители управляющей конторы.

    Хомут на подводящей тубе

    Предостережение: по поводу установки виновных в аварии системы отопления в собственной квартире, следует понимать, что внутриквартирная отопительная система состоит из: 

    • стояков;
    • подающих труб;
    • резьбовых соединений (муфт и сгонок);
    • отопительных приборов (батарей).

    Если в квартире стоят «родные» батареи, а сам владелец ничего не менял за время проживания, то ответственность за техническое состояние внутриквартирной системы отопления целиком лежит на управляющей компании (ТСЖ или жилконторе – бывшем ЖЭКе).

    Она должна за свой счет проверять состояние системы отопления, для чего как минимум раз в году обязана проводить технический осмотр, заменять неисправные радиаторы, устранять течи, свищи и т.п.

    Прогнивание подающей трубы к радиатору

    И совсем другое дело, если хозяева квартиры самовольно меняли батареи, делая замену труб в квартире то в случае прорыва свою непричастность к аварийной ситуации им придется доказывать в суде. Либо перекладывать ответственность на ремонтную организацию, которую они привлекали к работам по ремонту труб отопления.

    Аварии систем отопления вне отопительного сезона

    Казалось бы, после окончания отопительного сезона система отопления не может преподнести никаких «фокусов», поскольку теплоноситель в системе не циркулирует, следовательно, нет причин для разрушения коммуникаций. И если летом вам кто-то скажет, что в доме трубу отопления прорвало, то такой факт вполне может иметь место.

    Ведь теплоснабжающие организации после каждого отопительного сезона проводят гидравлические испытания сетей, чтобы выявить проблемные места и устранить их в теплый период времени до наступления холодов.

    Для исключения подобных случаев, система подачи теплоносителя (от районного теплоузла до жилых многоэтажек) предусматривает защиту. С ее помощью потребители временно отключаются от подающих магистралей, для чего в каждом доме устанавливаются задвижки.

    Разрыв чугунной батареи вследствие гидроудара

    Однако, если вмешивается пресловутый «человеческий фактор», и во время проведения гидравлических испытаний в процесс оказываются вовлеченными внутридомовые сети, то прорыв системы отопления и последующее залитие неизбежны.

    Происходит это за счет механического разрушения подающих труб или радиатора внутри квартиры, не выдерживающих высокого давления во время гидравлических испытаний.

    При возникновении подобной ситуации квартиру заливает водой, которой была заполнена внутридомовая система отопления на летний период.

    В такой ситуации алгоритм следующий:

    1. уведомить управляющую компанию о происшествии;
    2. зафиксировать факт аварии путем составления Акта залития надлежащей формы с привлечением к его составлению сотрудников ТСЖ или жилконторы, а также соседей;
    3. зафиксировать на видео и фотокамеру последствия залития;
    4. приступить к спасению личных вещей.

    Совет!

    Не спешите ликвидировать последствия, поскольку найти самостоятельно виновных лиц в происшествии не удастся, то самым правильным вариантом дальнейших действий пострадавших жильцов будет обращение в суд.

    А для этого следует составить экспертную оценку у квалифицированного оценщика, которая послужит доказательством ваших материальных претензий к виновной стороне на суде.

    Выводы:

    • Если авария произошла вне отопительного сезона, то однозначно вина либо управляющей компании, либо районного теплоузла, не проконтролировавшего отключения вашего дома на время гидравлических испытаний. В данной ситуации не стоит спешить убирать последствия потопа, чтобы эксперты смогли зафиксировать порчу имущества в своем заключении.
    • Если подобное происшествие случилось во время отопительного сезона, то на первое место выходит ликвидация протечки или прорыва, поскольку, в отличие от испытаний, подача теплоносителя постоянна, а значит, вашу квартиру будет заливать до тех пор, пока не будет перекрыт кран на стояке в подвале дома.

    Источник: https://o-trubah.ru/remont-i-operacii/proryv/prorvalo-trubu-otopleniya-kto-vinovat-64

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.