+7(499)495-49-41

Является ли информация о деятельности медицинского учреждения, размещенная на его сайте и стендах, рекламой? (Валова С.)

Содержание

Закон о рекламе медицинских услуг и лекарств

Является ли информация о деятельности медицинского учреждения, размещенная на его сайте и стендах, рекламой? (Валова С.)

В Российской Федерации нет специального закона, который устанавливает нормативно-правовые взаимоотношения в рекламной деятельности относительно оказания и обращения медицинских услуг и лекарственных изделий.

Общими законодательными актами являются:

  • ФЗ № 86 «О лекарственных средствах»;
  • Федеральный закон от 13.03.2006 № 38 «О рекламе»;
  • Федеральный документ «О наркотических средствах и психотропных веществах»;
  • Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств»;
  • Постановление Правительства РФ № 970 «Об утверждении Положения о муниципальном надзоре за обращением медицинских изделий».

Основным документом считается ФЗ «О рекламе» № 38, который был принят участниками Госдумы 14 июня 1995 года. Регулированию медицинских услуг посвящена 24 статья, именно на нее рекламодатель должен опираться при распространении рекламного объявления в данной области.

Можно ли рекламировать медицинские услуги?

В июне 2014 года был одобрен Федеральный закон от 28.06.2014 № 190-ФЗ «О внесении изменений в 24 статью Федерального закона «О рекламе», согласно которому было разрешено рекламировать медицинские услуги во всех средствах массовой информации.

Согласно статьи 24 ФЗ «О рекламе», пропаганда медицинских услуг обязательно должна сопровождаться специальным сообщением, которое предупреждает о возможных ограничениях к их употреблению.

А также сопровождаться рекомендацией о необходимости ознакомления с предписанием по их использованию или получении квалифицированной консультации у специалистов.

Длительность размещения рекламы в радиопередачах, не должна быть более 3 секунд, а распространение в телепередачах, кино и видеообслуживании может быть продлена до 5 секунд.

Стоит отметить, что нормы и требования 7 части 24 статьи не относятся к рекламе, которая размещается в местах проведения медицинских и фармацевтических выставочных конгрессов, занятий и семинаров. А также в типографических публикация специального назначения, клиентами которых являются исключительно сотрудники медицинских и фармацевтических назначений.

Изменения в законе о рекламе

Главные изменения в законе, касающиеся рекламы соответствующих услуг, заключаются в уточнении некоторых медицинских терминов.

Это связано с тем, что рекламодатели и распространители рекламы зачастую ошибочно воспринимали такие понятия, как медицинские услуги и медицинская деятельность.

Медицинские услуги — врачебное вмешательство или комплекс врачебной помощи, которые направлены на осуществление профилактических, диагностических и лечебных действий. А понятие «медицинская деятельность» значительно шире.

Согласно изменениям в законе нельзя применять точные наименования медобслуживаний, а именно:

  • рентген;
  • УЗИ;
  • кардиограмма;
  • МРТ;
  • протезирование;
  • все подвиды анализов, процедур и терапий, а также выдачу врачебной документации.

Запрещается использовать фразы, которые напрямую касаются обеспечения здравоохранения, а также определенных действий врачей или медучреждений, например:

  • консультирование;
  • прием;
  • медосмотр;
  • обследование;
  • врачебная помощь;
  • лечение;
  • операция и т. д.

Не допускается упоминание конкретной медицинской техники — рентгеноскоп, томограф, электрофорез и другие, только если не рекламируется продажа данной техники.

Ознакомьтесь  58-ФЗ “О системе государственной службы”

Текст части 8 опубликован в новой редакции: «Пропаганда фармацевтических изделий в формах и дозировках, выданных по рецептам на лекарственные препараты, соответствующее лечение, включая методики диагностирования и профилактики по новым технологиям, допускается на территории проведения выставочных и семинарных собраний, предназначенных только для фармацевтических и медицинских сотрудников».

Узнайте, что предлагают тем, кто решится на переселение на Дальний восток по 119 ФЗ.

Требования к рекламе лекарств

Общефедеральный кодекс от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» подразделяется на 2 основные группы требований относительно рекламирования медицинских услуг и лекарств:

  • основные нормы. Данные требования касаются рекламирования в целом, включая и пропаганду медуслуг. Главными требованиями является добросовестность и достоверность информации;
  • специальные нормы.

Реклама лекарственных средств и медицинских услуг имеет некоторые ограничения. Согласно специальным требованиям, пропаганда не должна:

  • напрямую обращаться к лицам, не достигшим совершеннолетия;
  • содержать мнимые представления о преимуществах субъекта рекламирования путем ссылки на факт осуществления исследований, обязательных для общемуниципальной регистрации субъекта объявления;
  • содействовать формированию у потенциального здорового покупателя чувства о необходимости употребления субъекта рекламирования;
  • способствовать формированию ощущения ненужности обращения к врачам;
  • гарантировать стопроцентный результат от применения лекарства, а также его безопасность, производительность и отсутствие побочных действий;
  • предоставлять субъект рекламирования в качестве положительной биологически активной добавки;
  • утверждать, что безопасность и (или) эффективность лекарственного субъекта гарантирована его природным происхождением.

Законодательство Российской Федерации настоятельно рекомендует соблюдать все вышеуказанные правила. За их несоблюдение, статья 14.3 КоАП устанавливает внушительные штрафные санкции.

Размер административного взыскания: для российских граждан — от 2 000 до 2 500 рублей; для государственных служащих — от 10 000 до 20 000 тысяч рублей; для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 рублей.

Разрешенное время для рекламы

Ответственность за несоблюдение нормативных актов России о рекламе, касающиеся времени, месте и средств распространения рекламы, несет рекламораспространитель. Настоящий Федеральный закон не регламентирует специально разрешенное время для рекламирования медицинского обеспечения и лекарственных средств.

В соответствии с изменениями, вступившими в законную силу с 01.01.2015, было установлено разрешенное время только для пропаганды алкогольной продукции.

Скачать закон о рекламе в последней редакции

Распространение рекламного объявления осложнено тем, что отсутствует судейская практика и официальные разъяснительные записки высших судебных учреждений. То есть, с одной стороны реклама лечебных услуг имеет много ограничений, а с другой — Федеральным законом «О защите прав потребителей» определена обязательность предоставление потребителю нужную и правдивую информацию.

Скачать Федеральный закон от 13.03.2006 «О рекламе» № 38-ФЗ в новой редакции по ссылке.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форме ниже, в окошке онлайн-консультанта справа, внизу экрана или позвонив по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://210fz.ru/zakon-o-reklame-medicinskix-uslug/

Является ли сайт компании рекламой?

Является ли информация о деятельности медицинского учреждения, размещенная на его сайте и стендах, рекламой? (Валова С.)

03.05.2017 12:58

К нам в компанию, часто обращаются профессиональные кредиторы с вопросом «Является ли информация, размещенная на сайте организации, рекламой?». Вопрос связан с тем, что согласно ч. 3 ст.

28 Федерального закона «О рекламе» «Если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием им и погашением кредита или займа, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие полную стоимость кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом “О потребительском кредите (займе)”, для заемщика и влияющие на нее». Следовательно, если признавать сайт рекламой, то на сайте должна быть размещена вся информация об условиях предоставления займа.

Действующее законодательство России не содержит прямого ответа на данный вопрос. Банк России, которому поднадзорны профессиональные кредиторы (МФО, КПК и ломбарды), также не давал разъяснений по этому вопросу. Однако, Федеральная антимонопольная служба России еще в 2015 году в письме ФАС России от 28.08.

2015 №АК/45828/15 пояснила, что Федеральный закон «О рекламе» не распространяется на справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке.

По мнению ФАС России, не является рекламой информация о производимых или реализуемых товарах, размещенная на сайте производителя или продавца данных товаров, если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта или страницы в социальной сети о реализуемых товарах, ассортименте, правилах пользования, также не является рекламой информация о хозяйственной деятельности компании, акциях и мероприятиях, проводимых данной компанией и т.п. В том числе не является рекламой информация о скидках или проводимых акциях, размещенная на сайтах, на которых аккумулируются и предлагаются различные купоны или билеты, позволяющие приобрести товар со скидкой. Следовательно, на такую информацию положения Федерального закона «О рекламе» не распространяются.

Между тем, ФАС России поясняет следующее, в отдельных случаях, когда размещаемая на сайте информация направлена не столько на информирование потребителя об ассортименте товаров или деятельности компании, сколько на привлечение внимания к конкретному товару и его выделение среди однородных товаров (например, всплывающий баннер), такая информация может быть признана рекламой.

Таким образом, из официальных разъяснений ФАС России следует, что по общему правилу сайт компании не является рекламой. Между тем, нужно напомнить, что сайт профессионального кредитора должен содержать определенную информацию, которая должна быть в обязательном порядке размещена на нем. Рассмотрим, какая информация должна быть размещена на сайте отдельного профессионального кредитора

Требования к сайту микрофинансовой организации

Микрофинансовые организации обязаны разместить в сети Интернет следующую информацию и документы:

  1. копия правил предоставления микрозаймов;
  2. копия информации о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном уставом МФО;
  3. копия общих условий договора потребительского займа;
  4. копия информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа;
  5. копия политики обработки персональных данных;
  6. копия свидетельства о внесении сведений в государственный реестр микрофинансовых организаций.
  7. копия свидетельства о членстве в саморегулируемой организации финансового рынка. 

Требования к сайту кредитного потребительского кооператива

Кредитные потребительские кооперативы обязаны разместить в сети Интернет следующую информацию и документы:

  1. копия общих условий договора потребительского займа;
  2. копия информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа;
  3. копия политики обработки персональных данных;
  4. копия свидетельства о членстве в саморегулируемой организации финансового рынка.

Требования к сайту ломбарда

Ломбарды обязаны разместить в сети Интернет следующую информацию и документы:

  1. копия общих условий договора потребительского займа;
  2. копия информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа;
  3. копия политики обработки персональных данных.

Напомним, что требование о размещении в сети Интернет политики обработки персональных данных установлено ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона “О персональных данных” от 27.07.2006 №152-ФЗ. 

Если Вы сомневаетесь в “легитимном” содержании своего сайта обращайтесь к нашим специалистам и они проведут анализ Вашего сайта в выдачей письменного заключения. Стоимость проверки сайта – 2000 рублей. Вам достаточно оставить заявку.

Харисов Игорь Фанзилович, руководитель Центра финансового мониторинга компании Ю-Питер Консалтинг, e-mail: kharisov.i@law115.ru

Источник: http://law115.ru/novosti/article_post/sayt-reklama

Правила оформления уголка потребителя в медицинской организации

Является ли информация о деятельности медицинского учреждения, размещенная на его сайте и стендах, рекламой? (Валова С.)

Уголок потребителя – важное место, которое рекомендуется оформить еще до открытия клиники. В любом медицинском заведении требуется организовать стенд с данными, интересными для потребителей медицинских услуг. Какую информацию медицинское предприятие обязано там размещать, а какую просто желательно? Ответы на эти вопросы можно получить, прочитав статью.

Оформление уголка потребителя в медицинской организации

Оборудование информационной доски регулируется законодательно, но в законодательном аспекте налицо ряд недочетов.

В Законе РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 1 статья 8) отмечено, что клиент имеет право запросить необходимые ему материалы о компании, предоставляющей услуги, которые, конечно же, обязана соответствовать действительности.

Клиенту также должна быть открыта информация о часах работы и предлагаемых услугах. Всё вышеперечисленно вам нужно разместить в уголке потребителя.

Начнем с того, как оформить уголок потребителя. Условия расположения данных материалов приведены в Правилах продажи отдельных видов товаров, установленных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (пункт 10).

Соответственно при отсутствии специально оформленного уголка потребителя руководитель медицинской организации нарушит указанные требования. Подобное отступление от правил считается административным правонарушением по статье 14.15 Кодекса об административных правонарушениях.

Придется заплатить штраф, который составляет 1 000 – 3 000 руб., а для компаний размер выплаты больше – 10 000 – 30 000 руб.

Однако ни в указанном выше законе, ни в правилах не раскрывается термин «уголок потребителя», нет строгих формулировок, касающихся того, как конкретно он должен выглядеть.

В документах лишь отмечаются общие моменты о том, какой должен быть уголок потребителя, какие данные здесь должны присутствовать, причем эти данные размещаются также и на фасаде здания над входом.

Однако основное, о чем говорят эти документы, – информация, которая может потребоваться клиенту, должна располагаться там, где пациенты клиники легко смогут ее увидеть.

Удобное расположение подразумевает, что посетителям будет комфортно получить доступ к необходимой информации, то есть возможно без помощи сотрудников вашей медицинской организации ознакомиться с интересующими его данными. Никакие конкретные условия в законодательном порядке не обговариваются.

Если говорить о практической стороне вопроса, то стоит отметить, что не следует располагать информацию в витрине, полки которой закрыты стеклянными стенками. Клиент сможет увидеть, что там лежит, но не сможет получить к документам доступ без обращения к персоналу клиники, ознакомление с информацией не будет для него удобным.

Рациональнее всего, в данном случае, применить настенную информационную доску с пластиковыми кармашками, в эти кармашки и нужно положить необходимые бумаги. Озаглавить его можно как «Информационный стенд», «Уголок потребителя» или «Информация».

Еще один возможный вариант – положить все нужные материалы в объемную папку.

Самое важное – положение папки, она кладется на видном посетителю месте. Папку тоже требуется озаглавить, например, «Информация для потребителя». Не допускается писать мелким, плохо читаемым почерком.

Возможно, вам будет интересно

  • Проверка по жалобе пациента на стоматологическую клинику

Информация, обязательная для расположения в уголке потребителя

Мы рассмотрели, как оформить уголок потребителя, переходя к содержательной части информационного стенда, отметим, что в первую очередь он должен включать некоторые материалы, которые требуются по закону.

Согласно 9 статье Закона «О защите прав потребителей», можно утверждать, что руководитель медицинской организации обязан предоставить клиенту данные о государственной регистрации, а также наименование органа, в котором проходила регистрация.

Разумеется, должен присутствовать документ, подтверждающий право оказания медицинских услуг.

Помимо информации, касающейся непосредственно вашего медицинского учреждения, требуется повесить на стенде вышеупомянутые Правилах продажи отдельных видов товаров. Сам этот документ непременно располагается в уголке потребителя.

Присутствие перечисленных информационных материалов и документов на стенде строго обязательно. Но есть также факультативная информация, размещение которой не регламентировано законом, но желательно. Рекомендуется представить эту вспомогательную информацию в открытом доступе еще и потому, что сотрудники из Роспотребнадзора могут ею заинтересоваться.

Список материалов

  • Свидетельство о государственной регистрации предприятия в ЕГРЮЛ
  • Печатный вариант Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Желательно купить его в магазине, а не распечатывать самостоятельно, скачав текст в интернете. Стоит оно недорого, а информацию посетителям предоставляет более точную и верную. Поэтому, во избежание замечаний от проводящих, расположите в уголке потребителя официально изданный бумажный экземпляр.
  • Книга отзывов и предложений. Да, в законодательстве не сказано, что держать ее постоянно в открытом доступе обязательно (нет ни в Правилах предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, ни в Законе «О защите прав потребителей»), однако все-таки рекомендуем ее сюда разместить. Конфликтный клиент может ничего не высказать клинике, не заметив при этом книгу на видном месте, а сразу направить жалобу в соответствующие органы, что приведет к гораздо более плачевным результатам. Книга – это внутренний документ, который вводится по инициативе руководителя, и его стоит использовать для наблюдения и анализа оценок клиентов о вашей работе. Отметим, что страницы в книге должны быть прошиты, на них должны стоять номера, а внутри книги – печать организации. То, что администрация ознакомилась с отзывом, нужно подтвердить подписью или ответом на отзыв
  • Комплект материалов, необходимый посетителям при возгорании помещения. Сюда относятся правила безопасности при пожаре и эвакуационный план. Здесь же расположите экстренные телефоны.
  • Телефонные номера органов, контролирующих деятельность вашей организации,
  • Перечень и стоимость услуг, которые оказываются клиенту в клинике
  • Лицензия, подтверждающая право организации на оказание медицинских услуг с указанием видов услуг, которые вы оказываете
  • Поскольку работа связана с предоставлением медицинских услуг, которые требуют соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и правил в отношении техники и помещения, то соответствующие заключения также должны присутствовать в уголке потребителя, в комплекте с ксерокопиями документов, подтверждающих ваше соответствие этим правилам
  • Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями от 13.01.1996 года
  • Если вы реализуете товары, вес которых нужно измерять, то разместите приборы для контрольного измерения веса так, чтобы они были легко доступны клиенту.
  • Правила посещения клиники/Правила внутреннего распорядка. Правила являются локальным нормативным актом, оставленным на основе приказов и распоряжений генерального директора и главного врача Клиники, и определяют поведение потребителей в медицинском учреждении.

Приведенный список материалов является лишь базовым, можно дополнять его другими документами, которые важны в работе. Некоторые из этих документов могут стать обязательными для вас, если это диктуется требованиями региональных властей.

Защита в конфликтных ситуациях

Если отнестись к оформлению уголка потребителя со всей серьезностью, а не считать его простой формальностью, то он может выполнять как функцию информирования посетителей, так и стать хорошим средством защиты клиники в случаях, когда недовольный посетитель решает обратиться с жалобой на вас в соответствующие органы или даже подать в суд. В таких обстоятельствах можно сказать, что клиент был предупрежден обо всем, нужная ему информация была размещена на информационной доске.

Заметьте – с информацией, расположенной в Уголке потребителя, клиент должен ознакомиться до того, как ему будет оказана услуга. Вы должны позволить ему всё прочитать, оценить и прийти к решению о дальнейшем лечении в вашей клинике. 

Располагая прайс-лист не в уголке потребителя, а, скажем, на стойке регистрации, вы делаете более грамотный маркетинговый ход, впрочем, не нарушая прав клиента. Основное, на что обратите внимание, – чтобы у клиента не возникло проблем в ознакомлении с ним и чтобы он мог его прочитать до заключения договора.

Отчасти уголок потребителя полезнее не для клиентов, а для самой организации. Потому что он не только позволяет доносить нужные данные до потребителей, но и является средством защиты для клиники в конфликтных ситуациях с посетителями и контролирующими органами. Поэтому к оформлению информационной доски нужно подойти со всем вниманием и ответственностью.

Источник: https://www.dirklinik.ru/article/52-pravila-oformleniya-ugolka-potrebitelya-v-meditsinskoy-organizatsii

Можно ли размещать рекламную продукцию в лечебных учреждениях

Является ли информация о деятельности медицинского учреждения, размещенная на его сайте и стендах, рекламой? (Валова С.)

В объявлениях запрещены словосочетания «самый лучший» и «№1», также не рекомендую употреблять фразы вроде «все наши пациенты излечились от болезней», «100% гарантия результата» и так далее. В таком случае ваша реклама будет восприниматься как и не пройдет модерацию.

Рассмотрим, какие тематики запрещены, а какие можно рекламировать с ограниченными возможностями: Обратите внимание, что, согласно украинскому законодательству, реклама контрацептических средств запрещена.

Медицинские услуги снова разрешили рекламировать

Николай Марченко, генеральный директор ООО «Доктор Анна», так высказался о проблеме: «Норма о частичном запрете рекламы медицинских услуг снижает информированность населения. Например, человек знает, что в определенном источнике он может получить информацию о различных медицинских услугах.

Вдруг такая информация пропала.

Что и сделал законодатель. МНЕНИЕ

Константин Симкин, сопредседатель Ассоциации частных клиник Москвы и ЦФО: «Новеллы Федерального закона от 25 ноября 2013 г.

Сайт медорганизации: правовые требования к размещению рекламы и использованию персональных данных

Вторая группа – это любая информация, за исключением информации, размещение которой обязательно.

В частности, многие медицинские организации размещают на своих сайтах: — статьи врачей (заметки, выражающие мнение конкретного врача по той или иной проблеме); — отзывы пациентов; — истории успешного лечения; — ответы на вопросы пациентов (онлайн консультации); — фотографии результатов оказанных услуг.

Все перечисленное может стать способом привлечения потенциальных пациентов, формирует положительный образ конкретной медицинской организации, повышает доверие к ней и ее специалистам.

Закон о рекламе содержит две группы требований к рекламе медицинских услуг: общие требования (распространяются в целом на рекламу, в том числе на рекламу медицинских услуг) и специальные требования (распространяются только на рекламу медицинских услуг).

Запрет на рекламу медицинских услуг

Не будем вдаваться в уныние и продолжим искать выход из сложившейся ситуации, ведь реклама нужна. Все не так плохо, как может показаться на первый взгляд.

Давайте сначала разберемся с некоторыми терминами и определениями: 1. Что такое реклама? Ответ на этот вопрос имеется во все том же упомянутом Федеральном законе «О рекламе», а именно в ст. 3 данного закона.

«Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке»

.2.

Что такое медицинская услуга, реклама которой сегодня запрещена?

Закон о рекламе медицинских услуг и лекарств

Данные требования касаются рекламирования в целом, включая и пропаганду медуслуг. Главными требованиями является добросовестность и достоверность информации;

  • специальные нормы.
  • Реклама лекарственных средств и медицинских услуг имеет некоторые ограничения.

    Согласно специальным требованиям, пропаганда не должна:

    1. напрямую обращаться к лицам, не достигшим совершеннолетия;
    2. содержать мнимые представления о преимуществах субъекта рекламирования путем ссылки на факт осуществления исследований, обязательных для общемуниципальной регистрации субъекта объявления;
    3. содействовать формированию у потенциального здорового покупателя чувства о необходимости употребления субъекта рекламирования;
    4. предоставлять субъект рекламирования в качестве положительной биологически активной добавки;
    5. утверждать, что безопасность и (или) эффективность лекарственного субъекта гарантирована его природным происхождением.
    6. способствовать формированию ощущения ненужности обращения к врачам;
    7. гарантировать стопроцентный результат от применения лекарства, а также его безопасность, производительность и отсутствие побочных действий;

    Реклама в медицинских учреждениях

    Posted at 13:41h in by Поход в поликлинику часто занимает у людей много времени. Каждый из нас хотя бы раз в жизни провёл два-три часа в ожидании своей очереди на приём к врачу.

    Устав сидеть, мы начинаем бродить по коридору и изучать плакаты, висящие на стенах.

    И здесь мы встречаем рекламу. Какие виды рекламных носителей бывают в поликлиниках и как это работает?

    Для рекламодателя важно правильно выбрать медицинское учреждение.

    Существует три основных направления:

    • женская консультация;
    • детская поликлиника;
    • поликлиника для взрослых.

    Дополнительно можно выделить стоматологии, родильные дома, кожно-венерологические диспансеры, больницы, семейные клиники и клиники узкой направленности (репродукции, сердечно-сосудистой медицины, опорно-двигательного аппарата, офтальмологические и т.д.).

    Рекламодатель может выбрать несколько учреждений разного типа, а может сфокусироваться только на том типе, который соответствует рекламируемому продукту. Последний вариант в большинстве случаев работает с аудиторией гораздо точнее.

    Поликлиники ежедневно принимают большое количество посетителей.

    К примеру, медицинские препараты от простуды следует рекламировать возле кабинета отоларинголога, а предметы женской гигиены – в отделении гинекологии. Сколько человек охватывает реклама в поликлинике города с населением больше миллиона людей?

    Охват (тыс. чел. / мес.) Учреждения в Москве и Санкт-Петербурге Региональные учреждения Стоматология 12 Родильный дом 15 КВД 17 Больница 20 Детская поликлиника 37 17,5 Женская поликлиника 47 18 Поликлиника для взрослых 63 22 Самым традиционным носителем является плакат.

    Такой формат позволяет рекламодателю разместить не только рекламную информацию о продукте, но и заинтересовать читателя практическими советами относительно медицинского случая, в котором используется продукт компании.

    Плакат можно разместить практически везде: на первом этаже возле регистратуры, в коридорах, холлах и кабинетах врачей.

    Такой тип рекламы даёт возможность разместить QR-код и номер телефона, которые помогут отследить эффективность размещения по количеству обращений.

    Формат Стоимость B1 (0,7х1м), A1 (0,6х0,85м) от 3000 р./шт./мес.

    до 6000 р./шт./мес. Наиболее эффективные рекламные носители – флаеры и листовки.

    Их плюс заключается в том, что заинтересовавшийся покупатель получает лист с информацией, которую он может взять с собой, сохранить и использовать. Во-вторых, эффективность флаеров легко измерить по количеству звонков, переходов по ссылке QR-кода, использования скидки.

    В-третьих, стоимость размещения флаеров достаточно низкая по сравнению с другими носителями. Брендирование пеленальных столиков возможно в родильных домах и детских поликлиниках.

    Время, которое клиент проводит за таким столиком, достаточно для запоминания рекламной информации. При повторном использовании эффект кратно увеличивается, что делает такой носитель очень удачным выбором для рекламной кампании товаров для новорождённых и их родителей.

    Формат Стоимость лицевая поверхность столика 6 000 р./мес. боковая поверхность столика 550 р./мес.

    Реклама в поликлиниках вызывает у покупателей доверие к бренду.

    Например, рекламный плакат, размещённый между обычными медицинскими плакатами («Как оказать первую помощь», «Телефоны поликлиники»), воспринимается как часть информационной поддержки посетителей медицинского учреждения.

    Использование рекламных носителей в поликлиниках открывает вам такие возможности, как качественно новый диалог с целевой аудиторией на личном уровне. , , , , , ,

    Некоторые особенности рекламы медицинских услуг (Мандрюков А.)

    Прежде всего, реклама должна быть добросовестной и достоверной.

    Недобросовестная и недостоверная реклама не допускается. Понятия недостоверной и недобросовестной рекламы не даны, указаны лишь их формы.Например, недобросовестной рекламой признается реклама, содержащая некорректное сравнение рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются иными продавцами.

    Распространение медицинской организацией рекламы с некорректным сравнением с использованием таких словосочетаний, как «самая низкая цена в городе», «лучшие врачи города только у нас», «мы лучшие, и с этим надо смириться», является недобросовестной рекламой (Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 24.02.2012 N А75-8297/2011).Довольно часто недостоверная реклама имеет место при рекламировании товаров, которые не являются лекарственными средствами (БАД и т.п.).

    Вправе бюджетное учреждение размещать внутри помещений рекламу на стенах и стендах на коммерческой основе?

    Автономное учреждение отвечает по своим обязательствам всем находящимся у него на праве оперативного управления имуществом, за исключением недвижимого имущества и особо ценного движимого имущества, закрепленных за автономным учреждением собственником этого имущества или приобретенных автономным учреждением за счет средств, выделенных собственником его имущества. По обязательствам автономного учреждения, связанным с причинением вреда гражданам, при недостаточности имущества учреждения, на которое в соответствии с абзацем первым настоящего пункта может быть обращено взыскание, субсидиарную ответственность несет собственник .

    Ежегодно автономное учреждение обязано опубликовывать отчеты о своей деятельности и об использовании закрепленного за ним имущества.

    Источник: http://ros-trud.ru/mozhno-li-razmeschat-reklamnuju-produkciju-v-lechebnyh-uchrezhdenijah-67493/

    Приказ об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациямми

    Является ли информация о деятельности медицинского учреждения, размещенная на его сайте и стендах, рекламой? (Валова С.)

    Зарегистрирован в Минюсте РФ 20 февраля 2015 г.

    Регистрационный N 36153

    В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 79 и частью 15 статьи 79[1] Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2013, N 48, ст. 6165; 2014, N 30, ст. 4257) приказываю:

    1. Утвердить:

    информацию, необходимую для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, согласно приложению N 1;

    требования и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, согласно приложению N 2.

    2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации И.Н. Каграманяна.

    Министр В. Скворцова

    Приложение N 1

    Информация, предоставляемая медицинскими организациями, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями

    На официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет) размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:

    1) о медицинской организации:

    полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда;

    дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);

    структура и органы управления;

    режим и график работы;

    правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;

    контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;

    график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;

    2) об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

    3) о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;

    4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;

    5) о медицинской деятельности медицинской организации:

    о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);

    о видах медицинской помощи;

    о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

    о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

    о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;

    о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и имеющей прикрепленное население;

    о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;

    о правилах подготовки к диагностическим исследованиям;

    о правилах и сроках госпитализации;

    о правилах предоставления платных медицинских услуг;

    о перечне, оказываемых платных медицинских услуг;

    о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);

    6) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):

    фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;

    сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);

    сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);

    график работы и часы приема медицинского работника;

    7) о вакантных должностях;

    8) о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;

    9) о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;

    10) о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;

    11) о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;

    12) об отзывах потребителей услуг;

    13) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Приложение N 2

    Требования и форме информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет

    1.

    Настоящим приложением определяются общие требования и форме информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – сеть Интернет, официальные сайты).

    2. На официальных сайтах размещается информация, предоставление которой является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации и иная информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (далее – информация).

    3.

    Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта.

    4. Информация на официальных сайтах размещается на русском языке, а также может быть размещена на государственных языках республик, входящих в состав Российской Федерации, и (или) на иностранных языках.

    5. Размещенная на официальных сайтах информация должна быть доступна пользователям для ознакомления круглосуточно без взимания платы и иных ограничений.

    6. Информация размещается на официальных сайтах в текстовой и (или) табличной формах, в форме электронного образа копий документов, а также может содержать схемы, графики, разъяснения.

    7. При размещении информации на официальных сайтах и ее обновлении обеспечивается соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

    8. Технические и программные средства, которые используются для функционирования официальных сайтов, должны обеспечивать:

    а) доступ к размещенной на официальном сайте информации без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя информации требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя информации платы;

    б) защиту информации от несанкционированного уничтожения, модификации и блокирования доступа к ней, а также иных неправомерных действий в отношении ее;

    в) возможность копирования информации на резервный носитель, обеспечивающий ее восстановление;

    г) защиту от несанкционированного копирования авторских материалов.

    9. На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование).

    10. На официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации формируется раздел “Медицинские организации”, в котором размещается информация о деятельности медицинских организаций, содержащая:

    сведения о подведомственных медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети Интернет;

    сведения о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети Интернет.

    11. На официальном сайте органа государственной власти субъекта Российской Федерации формируются следующие разделы:

    “Медицинские организации”, в котором размещается информация, содержащая сведения о деятельности медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети Интернет;

    “Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями”, в котором размещается информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

    12. На официальном сайте органа местного самоуправления формируются разделы:

    “Медицинские организации”, в котором размещается информация, содержащая сведения о деятельности медицинских организаций, муниципальной системы здравоохранения, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети Интернет;

    “Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями”, в котором размещается информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями муниципальной системы здравоохранения.

    13. На официальном сайте медицинской организации размещается информация о деятельности медицинской организации, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), в соответствии с приложением N 1 к настоящему приказу.

    Медицинская организация размещает информацию на официальном сайте в соответствии с документами, в которых содержатся соответствующие сведения (нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, учредительные документы).

    Источник: https://rg.ru/2015/03/16/med-dok.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.